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Por el momento nuestros envíos están disponibles exclusivamente para países pertenecientes a la Unión Europea y para Estados Unidos. Todos los pedidos se enviarán directamente desde los talleres artesanales de Italia y se entregarán, de forma segura, en su domicilio a través de varios mensajeros.

Los tiempos de envío varían de una obra a otra y están incluidos en las fichas de producto.

Los gastos de envío varían, básicamente, siguiendo este esquema:

Italia, 9,99 € por Artista y gratis para pedidos superiores a 80,00 €

Resto de la Unión Europea, 28,00 € a 49,99 € por Artista

Estados Unidos, 80,00 € por artista

Nos esforzamos constantemente en ofrecer un servicio de alta calidad, dedicando el máximo cuidado a cada envío para garantizar su completa satisfacción. Si tiene preguntas específicas sobre el envío o si tiene necesidades especiales de envío, nuestro equipo siempre está disponible en info@matericart.com .

En el caso de que cambie de opinión y decida devolver su compra, le aseguraremos un procedimiento de devolución sencillo. Simplemente contacta con nuestro equipo ( info@matericart.com ) quien te acompañará con la máxima profesionalidad y atención en cada fase del proceso de devolución, que deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega del producto.

Puedes enviar el producto en su embalaje original, con mensajería de tu elección. Los gastos de envío de la devolución y los eventuales derechos de importación en Italia correrán a cargo del cliente. Una vez que los productos lleguen a nuestro almacén y se confirme que están en las mismas condiciones en las que fueron enviados, emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

Recuerde que no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido personalizados específicamente para usted. Estamos seguros de que quedará satisfecho con nuestra atención y profesionalidad en todas las circunstancias.

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